Im Geschäftsleben ist eine E-Mail nicht immer der richtige Weg. Aber, ab wann ist eine E-Mail sinnvoll?

Eine E-Mail schreiben – wann sinnvoll?

Gegenüber einem Brief hat die E-Mail im Geschäftsleben einige Vorteile. Sie ist schnell verfasst, preiswert und der Empfänger erhält die Nachricht zeitnah. Aber nicht in jeder Situation ist eine E-Mail der richtige Weg.

In diesen Situationen ist eine E-Mail sinnvoll

Es gibt im Geschäftsleben viele Situationen in der Sie eine E-Mail verfassen können und nicht zum klassischen Briefgreifen müssen. Diese Situationen sind:

• Anfragen
• Bestätigungen
• Terminabsprachen
• Erinnerung an einem Termin
• Entschuldigungen oder einen kurzen Dank (z. B. wenn Sie einen Rückruf versäumt, sich über einen Tipp oder über eine schnelle Bearbeitung gefreut haben)
• Übermittlung von Daten, Texten und Bildern für die Weiterverarbeitung
• Übermittlung von sehr umfangreichen Daten, die nicht unbedingt ausgedruckt werden müssen.

In diesen Situationen ist eine E-Mail ungeeignet

Nicht in jeder Situation ist eine E-Mail geeignet. Manche Umstände im Geschäftsleben machen es erforderlich, dass Sie einen Brief bevorzugen sollten.

• förmlich und rechtlich verbindliche Schreiben (z. B. Änderungen des Arbeitsvertrages, Mitteilungen über eine Gehaltserhöhung usw.)
• private E-Mails (Firmen überprüfen routinemäßig die E-Mails der Mitarbeiter)
• versenden sensibler Daten (persönliche Daten von Mitarbeitern, Pin-Nummern etc.)
• Glückwünsche zum Jubiläum
• Kondolenzschreiben