Kundenmeinungen und Leistungen- hier überzeugt beides!




Platz #29 in Finanzen & Versicherungen, #5289 insgesamt
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Kundenmeinungen und Leistungen- hier überzeugt beides!
Vom Gutachten zur Lösung

Eigentlich fällt die Wahl des richtigen Finanzdienstleisters wirklich schwer. Fast überall wird einem - zumindest vom Kontext her - das gleiche versprochen. Ausnahmen gibt es gerade in diesem sensiblen Bereich der Kundenbetreuung wenige. Auch deshalb soll heute eine dieser Ausnahmen vorgestellt werden.

Das etwas andere Beratungskonzept- nämlich Kundenorientiert!

Schon von den Ausgangspunkten her unterscheidet sich das Beratungskonzept der Swiss Life Select entscheidend. Neben der Transparenz, die reale Kunden auf swisslife-select-erfahrungen.de zu Wort kommen lässt - im vierstelligen Bereich Kundenmeinungen offenlegt - verbinden die Berater des Unternehmens alle Themen rund um die Kundenfinanzen miteinander und erarbeiten Lösungen, die von der Risikoneigung des Kunden abhängig sind. Das Ziel ist dabei eine individuelle - auf den jeweiligen Kunden zugeschnittene - Beratung, die vordergründig ihn im Blick hat.

Schritt für Schritt zur maßgeschneiderten Lösung

Der Beratungsaufwand ist ein weiterer maßgeblicher Unterschied und gleichzeitig ein wichtiger Teil des Erfolgskonzepts. Die finanzielle Situation eines Kunden zu analysieren und demgegenüber Ziele und Vorstellungen zu sondieren, ist nur der erste Schritt einer komplexen, zielgerichteten Erörterung. Die Vorbereitung auf das Beratungsgespräch durch den Kunden selbst erleichtert beiden Siten dabei die Zusammenarbeit, ist jedoch kein zwingend notwendiger Aufwand.

In einem Gutachten werden dann positive Faktoren und Defizite ausgewertet und gegenübergestellt. Der Berater legt dann, anhand der Erkenntnisse und nur gemeinsam mit dem Kunden, die Schwerpunkte und Ziele fest. Diese gemeinsame Erörterung ist auch der Wegweiser für den weiteren Weg, den die Beratung für den Kunden gehen wird.

Optimierungsvorschläge holen das Beste für den Kunden raus

Die Lösungen, die in einem Optimierungsvorschlag erarbeitet werden, nehmen als Grundlage wieder das Gutachten, die Beratungsgespräche und Ziele her, welche gemeinsam erörtert wurden. Das Unternehmen hat in seinem Portfolio mehr als hundertfünfzig Finanzdienstleister. Dieses Kontingent gibt genügend Spielraum her, für wirklich jede Zielgruppe eine passende Lösung zu erarbeiten. Hauptsächlich überzeugt Swiss Life Select wirklich - und das stellt sich in diesem Beitrag schon heraus - durch die Kundenorientierte Beratung. Resümee: Empfehlenswert!

Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Swiss_Life_Select